煤气是一种安全可靠的气体燃料，它的主要成分是甲烷，基本不含硫，属无色，无味，无毒气体。天然气取暖器此外，由于它较空气轻，一旦泄漏，会浮升于空气中，容易扩散，是安全的城市燃气能源。由于煤气本身无色无味，故我们在生产过程中加入了一种特殊的气味，让客户容易察觉煤气泄漏。我们在使用煤气时，必须要注意安全。
注意事项如下：
一、未经供方许可，不得添装、拆卸、改装燃气管道，不得变动、损害供气设施。若因此造成的供气设施损坏，或拆卸燃气管道导致必须重新试压者，其相关施工费用必须由用户承担。
二、不得擅自更换、变动供气计量装置，不得将燃气管道、气表装修时进行包裹，否则，必须拆除妨碍安全供气的所有障碍物之后，方可正常供气。
三、按照国家规定，凡使用天然气的用户不得在同一空间使用第二火源。用方用气场所必须确保宽敞和通风良好，条件达不到标准的应按供方要求创造安全用气条件，否则，供方将停止供气，直至达到安全条件为止。
四、用方停止使用燃气或改变燃气用途，扩大用气范围，应向供方申请办理有关手续，违者供方将按有关法规追究责任。
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